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よくある御質問
買取についてのご質問
Q, 買取プランは自分が選ぶのですか?
Q, 本当に査定は無料ですか?
Q, 売る物を直接持ち込みたいのですが、どちらに持っていけば良いでしょうか?
Q, 買取が可能な地域は?
Q, ごみの処分をしてほしい。無料でもいいから引き取って欲しいものがある。
Q, 厨房機器やエアコンなどは、設置したままの状態でいいですか?
Q, 今日引き取りに来て欲しい。
Q, 査定額に納得できないときはお断りできますか?
Q, 買取額は現金でいただきたいのですが。
Q, 無料査定を申し込む方法を知りたい。

Q, 買取プランは自分が選ぶのですか?
A, いいえ、買取プランは条件に応じて当社バイヤーが選びます。
お客様の希望条件に合わせた最適のプランをこちらから御提示致します。


※提示されなかったプランは御希望に沿えないもの(希望日時と合わない、金額が出ないなど)ですので、選択する事は出来ません。予めご了承ください。


Q, 本当に査定は無料ですか?
A, はい、もちろん無料です。
また、最終的にお取引が成立しなかった場合でも、運搬費用や人件費、査定料などをご請求することはありません。



Q, 売る物を直接持ち込みたいのですが、どちらに持っていけば良いでしょうか?
A, 各地域の無限堂の店舗へお持ち込みください。
営業時間は午前9時から午後6時まで、日曜日と祝日は定休日となっております。

Q, 買取が可能な地域は?
A, 
各地域ページの「サービス対応地域」をご覧ください。
尚、プランによって買取可能な地域が異なります。また、良品が多数の場合は遠方でもお伺いする事が可能な場合も御座います。


Q, ごみの処分をしてほしい。無料でもいいから引き取って欲しいものがある。
A, 処分の際は最初に御相談下さい。
当店は再販可能な物の取り扱いを承っており、再販が出来ないお品は基本的にお引取りできませんが、他に買取可能なお品があった場合は、一緒にお引き受けすることが可能な場合もありますので、一度ご相談下さい。
尚、
処分のみの御相談はお受けできませんのでご了承願います。
※品物によっては、リサイクル料金など別途費用が必要なものもございます。

Q, 厨房機器やエアコンなどは、設置したままの状態でいいですか?
A, 「お急ぎ買取」の場合は取り外しは有料となりますので、ご注意ください。また、「宅配買取」の場合は原則的に取り外した状態での査定となります。

尚、「特急買取」「出張買取」の場合は、使用されていたそのままの状態で構いません。また、そのことにより買取査定額には影響ありません。設備設置経験の豊富な当社スタッフが、内装などを保護しつつ丁寧に取り外し、撤去を行います。ご安心ください。

Q, 今日引き取りに来て欲しい。
A, 「特急買取」「出張買取」であれば、当日の午前中に御依頼いただければ可能です。
また、連絡が午後になった場合でも御相談いただければ可能な限り対応致します。
但し当日の予定によってはご希望に添えないケースもありますので、御了承下さい。

Q, 査定額に納得できないときはお断りできますか?
A, もちろん可能です。
ご納得いただけなかった場合には、ご遠慮なくお断りの旨をお申し付け下さい。
お取引が成立しなかった場合でも、査定費用などをご請求することはありません。

Q, 買取してもらった商品の代金は現金でいただきたいのですが。
A, バイヤーが直接伺う「特急買取」「出張買取」では、その場で現金でお支払い致します。また、「お急ぎ買取」「宅配買取」は商品を店舗にて査定し、振込にてお支払いしています。
尚、運搬費用や人件費、査定料などを差し引くことはありません。

Q, 無料査定を申し込む方法を知りたい
A, 各地域ページに掲載されている連絡先に、お電話、またはメールにてお気軽にお問い合わせ下さい。





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